Diese Erklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie drserdarbaser.com besuchen und wenn Sie über die Website mit uns Kontakt aufnehmen. Sie dient zugleich als Informationspflicht nach Artikel 10 des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Op. Dr. Serdar Başer (Çankaya, Ankara, Türkei). Adresse, Telefon und E-Mail finden Sie auf der Seite Kontakt.
2. Welche Daten werden verarbeitet?
| Kategorie | Beispiele | Wie sie erhoben werden |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse | Kontaktformular, Telefon, WhatsApp, E-Mail |
| Inhalt des Kontaktformulars | Gewünschte Behandlung, Nachrichtentext | Wenn Sie das Formular ausfüllen |
| Freiwillig mitgeteilte Gesundheitsdaten | Ihre Beschwerden, frühere Operationen, Fotos, die Sie senden | Nur wenn Sie sie selbst mitteilen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeitpunkt des Besuchs | Automatisch, über Server-Logs |
| Cookie-Daten | Technisch notwendige Cookies und etwaige Cookies Dritter | Über Ihren Browser |
| Daten zur Anzeigenmessung | Besuchte Seiten, Browser-/Geräteinformationen, IP-Adresse und die vom Meta-Pixel erhobene Kennung _fbp | Nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen |
Hinweis: Diese Website hat keine Registrierungs-, Mitglieds- oder Zahlungsfunktion. Karten- und Zahlungsdaten werden nie erhoben.
Ein Hinweis zu Gesundheitsdaten: Gesundheitsdaten gehören nach KVKK und DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Das Kontaktformular und die Nachrichtenkanäle (WhatsApp, E-Mail, soziale Medien) sind keine sicheren Systeme für medizinische Unterlagen. Wir empfehlen, ausführliche Gesundheitsinformationen, Befunde und klinische Fotos bei Ihrer Untersuchung zu teilen statt über diese Kanäle.
3. Kontaktformular – Datenschutzhinweis
Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website ausfüllen, gilt Folgendes:
| Thema | Einzelheiten |
|---|---|
| Erhobene Felder | Name, E-Mail, Telefon (optional), gewünschte Behandlung (optional), Nachrichtentext, Sprache des Formulars |
| Zweck | Entgegennahme Ihrer Termin- oder Informationsanfrage und Beantwortung |
| Übermittlung | Ihre Nachricht wird als E-Mail per SMTP an das Postfach der Praxis gesendet. Der Server, auf dem die Website läuft, und die E-Mail-Infrastruktur verarbeiten Ihre Daten dabei vorübergehend. |
| Technische Aufzeichnung | Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse in nicht umkehrbar gehashter Form höchstens 24 Stunden zur Begrenzung der Sendehäufigkeit gespeichert. Die IP-Adresse im Klartext wird nicht gespeichert. |
| Speicherdauer | Der Inhalt des Formulars bleibt im Postfach, bis Ihre Anfrage erledigt ist, höchstens 2 Jahre. |
| Einwilligung | Zum Absenden müssen Sie das Einwilligungsfeld ankreuzen. Wenn Sie Gesundheitsangaben in Ihre Nachricht aufnehmen, werden diese ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. |
Die Nutzung des Formulars ist freiwillig; dieselbe Anfrage können Sie auch telefonisch oder per WhatsApp stellen.
4. Zwecke der Verarbeitung
- Entgegennahme und Terminierung Ihrer Termin- oder Informationsanfrage
- Beantwortung Ihrer Fragen und Orientierung
- Durchführung von Untersuchung und Behandlung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschließlich der Führung medizinischer Unterlagen
- Technischer Betrieb und Sicherheit der Website
- Messung von Besuchen und der Wirkung unserer Meta-Anzeigen (Facebook, Instagram) – nur mit Ihrer Einwilligung
Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder vermietet.
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK). Für Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich werden zudem die DSGVO (EU 2016/679) und die UK GDPR berücksichtigt.
| Datenart | Grundlage nach KVKK | Entsprechung in der DSGVO |
|---|---|---|
| Kontaktdaten und Formularinhalt | Art. 5/2-c – Vertragserfüllung; Art. 5/2-f – berechtigtes Interesse | Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Gesundheitsdaten | Art. 6/3 – medizinische Diagnose und Behandlung; sonst ausdrückliche Einwilligung | Art. 9 Abs. 2 lit. h, Art. 9 Abs. 2 lit. a |
| Technische Daten / Server-Logs | Art. 5/2-ç – rechtliche Verpflichtung; Art. 5/2-f – berechtigtes Interesse | Art. 6 Abs. 1 lit. c, Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Daten des Meta-Pixels | Art. 5/1 – ausdrückliche Einwilligung; Übermittlung ins Ausland nach Art. 9 auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung | Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung |
6. Weitergabe an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:
- Hosting- und E-Mail-Anbieter – soweit technisch nötig, um die Website zu betreiben und Formularnachrichten zuzustellen
- Gesundheitseinrichtungen und Labore – wenn Ihre Behandlung es erfordert
- Zuständige Behörden – bei einer gesetzlichen Pflicht oder einer gerichtlichen Anordnung
- Messaging-Plattformen – wenn Sie per WhatsApp schreiben, unterliegen Ihre Nachrichten zusätzlich der Datenschutzrichtlinie dieser Plattform
- Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. – nur wenn Sie dem Meta-Pixel zustimmen; Einzelheiten in der Cookie-Richtlinie
7. Übermittlung ins Ausland
Die Praxis befindet sich in der Türkei. Die Website und ihr Kontaktformular laufen auf einem Server in der Schweiz, und E-Mails werden über einen externen Mail-Anbieter abgewickelt; Daten, die Sie senden, können daher außerhalb der Türkei gespeichert werden. Korrespondenz über WhatsApp und soziale Medien kann zusätzlich über Server dieser Plattformen in anderen Ländern laufen. Die Nutzung dieser Kanäle ist Ihre Entscheidung; sensible Informationen können Sie stattdessen bei Ihrer Untersuchung mitteilen. Wenn Sie dem Meta-Pixel zustimmen, werden die damit erhobenen Daten an Meta übermittelt, das sie in den USA und anderen Ländern verarbeiten kann; diese Übermittlung beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen können.
8. Speicherfristen
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Nachrichten aus dem Kontaktformular und Korrespondenz | Löschung nach Wegfall des Zwecks; höchstens zwei Jahre |
| Gehashte IP-Aufzeichnung zur Begrenzung der Sendehäufigkeit | Höchstens 24 Stunden |
| Daten des Meta-Pixels | Cookie _fbp bis zu 90 Tage; bei Meta gespeicherte Daten nach den eigenen Richtlinien von Meta |
| Medizinische Unterlagen von Patientinnen und Patienten | Für die nach geltendem Gesundheitsrecht vorgeschriebene Dauer |
| Server-Logs | Für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer |
Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Nach Artikel 11 KVKK und nach der DSGVO können Sie:
- erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Auskunft über diese Verarbeitung verlangen
- den Zweck der Verarbeitung erfahren und ob die Daten entsprechend verwendet werden
- die Dritten im In- oder Ausland kennen, an die die Daten übermittelt werden
- die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten verlangen
- die Löschung oder Vernichtung verlangen
- verlangen, dass eine Berichtigung oder Löschung den Dritten mitgeteilt wird, an die die Daten übermittelt wurden
- einem für Sie nachteiligen Ergebnis widersprechen, das sich aus einer automatisierten Auswertung ergibt
- Schadensersatz für Schäden infolge rechtswidriger Verarbeitung verlangen
Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (zum Beispiel beim Meta-Pixel), können Sie diese jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite oder per E-Mail an die Adresse auf der Kontaktseite widerrufen; der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.
Ihre Anfragen können Sie an die E-Mail-Adresse auf der Seite Kontakt richten. Sie werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist beantwortet.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihrem Anliegen nicht entsprochen wurde, können Sie sich bei der türkischen Datenschutzbehörde beschweren; Personen mit Wohnsitz in der EU können sich zudem an ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden.
10. Datensicherheit
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Das Kontaktformular ist durch serverseitige Prüfung und eine Begrenzung der Sendehäufigkeit gegen automatisierte Übermittlungen geschützt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet als vollkommen sicher garantiert werden.
11. Daten von Kindern
Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Anfragen für Minderjährige müssen von einem Elternteil oder einer gesetzlichen Vertretung gestellt werden.
12. Änderungen
Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Das Datum des Inkrafttretens steht in der Zeile „Zuletzt aktualisiert“ oben auf der Seite.